Jumppage

Callcenter Algemeen

Benchmarks bstgroup.nl call center jobs Call center Woordenboek Callcare externe telefoniste Callcenter Den Haag Callcenter Eindhoven The C-factor Callcenterjob callcenterwoordenboek Care4Contact Syncero Nederland Telemarketing Breda White papers Wie is wie www.bstgroup.be

Contact center infr...

Altitude software Apropos Aspect Avaya Concerto software Cosmocom Genesys Interactive intelligence Nortel networks Rockwell Siemens Wicom

Personeel

Accelerate Avouch Brw Ccma consult Cirrus Contacture Han!son Hofstad rc Ptms Teleworx Werken in een callcenter? Www.callcenterjobs.nl

Voice & IVR & Spraa...

Audiotex Nederland Comsys Gios voice professionals Group 2000 Intervoice Maxe Orcavoice Philips Telecats The sound of data Thrit Vds communicatie architecten

Callcenter software

Abc solutions Agenses Calway Frontline Furst person Key link KnowlaGent Noetica Quoen e learning Qwiz Teleknowledge

E & mail X & Tra

Everest Kahuna Msi Nandi group Rubicon Talisma

Sponsored links

Internet Marketing Amsterdam Cafetaria Wilnis Vacatures Juristen Cv Onderhoud de Ronde Venen Voetbalpool Accountancy Nieuws Adviesgroep88 Teambuilding Amstelveen Communicatie Architecten Amsterdam

Indexen

Call center exchange Call center news service Call centre managers Forum Callcenterops Callcentres.net Ccm Online Contactcenter world Supervisorweb Telecommerce community Teleplaza The call center directory

Knowledge & eServic...

Digital dialog Egain Erm research 2004 Kaidara Kana Kodision Primus Q go Nederland B.V. Rightnow Serviceware Trinicom

Workforce Managemen...

4SUC6 Aspect tcs Blue pumpkin Genesys Invision Paralax planningssoftware Q max Sp expert Teleopti Totalview WFM research 2003

CRM

Amdocs Blue martini software E.piphany Kana Onyx Oracle Peoplesoft Sap Siebel

Evenementen

10 juni 2004: ccm Forum 10 juni 2004: WorkShop qm 14 okt 2004: WorkShop wFM 16 dec 2004: ccm Forum Kerstborrel 24 juni 2004: Seminar ip callcenter 2729 april 2004: Telecommercedagen 2729 april 2004: Telecommercedagen 7 okt 2004: ccm Forum Callcenter Kalender

Kranten & Tijdschri...

Call center magazine Call centre focus Call centre news Callcenter profi Cc news Ccm Customer Interaction solutions Telecommerce magazine Teletalk

Quality Monitoring

Click2coach E talk Magnetic north Mercom audiolog Nice Qm research 2003 Witness

Sponsored links

Vacature Accountant Reclamebureau Amsterdam Zoekmachine optimalisatie Amsterdam Voetbalpoule Feestverlichting Andere Hypotheek Communicatie Architecten

Organisaties

Bdmv, direct Marketing Ccma, callcenters managers association Hdib, helpdesk instituut Household supplies Nationale contact centers award Tccm, top contact center managers Telefoonservice Vcn, Vereniging contactcenters Nederland WerkgeversVereniging callcenter

Workforce Management

Cc calculator (download) Les 1: forecasting Les 2a: scheduling (basis) Les 2b: scheduling (vervolg) Online cc calculators Plannersforum Swpp: workforce planning professionals WFM newsletter: on target workforce management

Advies

4SUC6 Callcare Callcenter Cvision Ferment management Ordina Finance Consulting Paul postma Marketing consultancy Tote m business architects Verdonck, klooster & associates

Headsets

Atis Telecom Ecc Go Telecom Ipn Lumidee NoviTell Plantronics United!headsets

Opleidingen

C.c. Academy Call center campus Effa Trainingen Instituut eikenrode Pieterman Teletrain Opleidingen Topscore Van eck & ligt

Bereikbaarheid

Call Care Nederland Quality support Snt tact Spangenberg B.V. Welcomeworks

Certificering

Diversen

Callcenter humor Viteau watercooler Wachtrij muziek

Meubilair

Callcentermeubilair.nl Officepro Witteveen

Forecasting tools

Centerbridge Hills b optimizer pro

HRM

Functieprofiel aGent Nws: cao facilitaire callcenters

Zelfstandige advise...

Intelgration Rob lit

Sponsored links

Begeleiding bouwproject Kerstverlichting Zoekmachine optimalisatie Reclamebureau Amstelveen Aggregaat Huren Teambuilding Amsterdam

BINNENLANDS NIEUWSZoektocht naar vrouw Kolham levert niets op
'Maximaal 500 kinderen vallen onder Maurowet'
Milieudienst dreigt met stilleggen Odfjell
Probleem met asfalt in tunnel A16 bij Breda
Arnhemse kangoeroe is spoorloos

HET WEER

BUITENLANDS NIEUWSLibanese pelgrims ontvoerd in Syrië
Vliegtuig VS wijkt uit om passagier
Schietende Duitse scholier zorgt voor paniek
Noodtoestand in aardbevingsgebied Italië
Waarnemers bij Egyptische verkiezingen

ECONOMIERol banken rond beursgang Facebook onderzocht
'Telenet wil dochter KPN overnemen'
Kamer waarschuwt Brussel over stakingsrecht
Deel vakbonden achter cao thuis- en kraamzorg
Nieuwe aanhouding fraude supermarkten

SPORTVan Marwijk komt snel met EK-selectie
Haase buigt na drie lange sets voor Ferrero
Oranje verliest oefenduel van Bayern
Spanjaard Villa mist EK
Oranje met Narsingh, Willems en Huntelaar tegen Bayern